ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN und DATENSCHUTZERKLÄRUNG
der Twin Flame Spyrit GmbH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärung („AGB“) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen („Nutzer“ oder „Kunde“, je nach Kontext; die Verwendung der männlichen Form schliesst auch die weibliche Form mit ein) und der Twin Flame Spyrit GmbH („TFS“, „wir“ oder „uns“) mit Sitz in Zug (Schweiz), insbesondere die Nutzung der Twin Flame Spyrit Homepages (https://www.twinflamespyrit.com https://www.twin-flames-spyrit.com; „Internetseiten“) und des darauf enthaltenen Onlineshops („Onlineshop“), die Teilnahme an über den Onlineshop gebuchten Gruppen- oder Einzel-Coaching-Programmen („Coachings“) sowie die Nutzung des Online-Mitgliederbereichs von TFS (www.kajabi.com; „Mitgliederbereich“). Zum Mitgliederbereich gehören auch geschlossene Facebook- oder WhatsApp-Gruppen.

1. ALLGEMEINES / GELTUNGSBEREICH

Diese AGB gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden bzw. Nutzer. Insbesondere gelten sie für die Einräumung von Nutzungsrechten an Filmrohmaterial („Footage-Material“), welches im Rahmen von Coachings produziert wird, sowie für die Nutzung unseres Onlineshops.

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Massgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Nutzung des Onlineshops bzw. – im Falle einer Bestellung – die zum Zeitpunkt der Durchführung des Coachings gültige Fassung der AGB.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. VERTRAGSSCHLUSS / BEZAHLUNG / DURCHFÜHRUNG DER COACHINGS / WIDERRUFSRECHT

Mit der Bestellung (d.h. der verbindlichen Einschreibung des Kunden in ein Coaching-Programm) gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab. Der Kunde hat vor der Bestellung zu überprüfen, ob die Spezifikationen des Coachings seinen Wünschen und Bedürfnissen entsprechen.

Der Vertrag mit dem Kunden kommt durch die Zustellung der Bestellbestätigung durch TFS, welche als deren Annahme gilt, zustande. Wir sind berechtigt, ohne Angabe von Gründen, die Bestellung abzulehnen.

Die Coachings werden in Absprache mit dem Kunden und/oder allen Teilnehmern eines Gruppen-Coachings online durchgeführt. Genutzt werden digitale Kanäle, wie WhatsApp, Facebook, Zoom, etc.

Der Gesamtpreis richtet sich nach der Bestellung des Kunden (d.h. Gruppen- oder Einzel-Coaching).

Grundsätzlich gilt Vorauskasse. Der Gesamtpreis ist innerhalb von fünf Tagen nach Versand der Bestellbestätigung zahlbar. Nach Ablauf von fünf Tagen gerät der Kunde automatisch und ohne Mahnung in Verzug. Nach Ablauf von 10 Tagen ab Versand der Bestellbestätigung behalten wir uns den sofortigen Rücktritt vom Vertrag vor. Vorbehalten bleiben spezielle Abreden (z.B. Ratenzahlungen, etc.).

Der Kunde ist nicht berechtigt, den zahlbaren Gesamtpreis ganz oder teilweise mit Gegenforderungen gegen uns zu verrechnen.

3. KOMMUNIKATION

Neben den für die Coachings genutzten digitalen Kanäle (vgl. Ziffer 2 vorstehend) erfolgt die Kommunikation zwischen uns und dem Kunden über dieselben Kanäle, telefonisch, per E-Mail oder, sofern der Vertragsabschluss betroffen ist, unseres Onlineshops.

TFS kann die einwandfreie elektronische Datenübermittlung bzw. die Verfügbarkeit des Onlineshops nicht jederzeit garantieren. Für die Sicherheit der im Internet übermittelten Daten kann grundsätzlich keine Haftung übernommen werden. Die Übermittlung der Daten erfolgt grundsätzlich mit angemessener Verschlüsselung. Wir haften nicht für Probleme bei der Datenübermittlung und/oder für Unterbrüche und Störungen beim Gebrauch des Onlineshops oder des Mitgliederbereichs. TFS haftet auch nicht für technische oder elektronische Probleme während des Bestellprozesses oder für Fehler bei der Entgegennahme und Bestätigung von Bestellungen, die auf Fehl- oder mangelhafte Funktion des Onlineshops zurückzuführen sind.

4. HERSTELLUNG VON FOOTAGE-MATERIAL / SPEICHERUNG

Der Kunde nimmt zur Kenntnis und stimmt zu, dass die Coachings aufgezeichnet werden und so das Footage-Material hergestellt wird. Dies bedeutet, dass von den Coachings und den teilnehmenden Kunden Video- und Audioaufnahmen generiert werden.

Das Footage-Material wird ungeschnitten und unbearbeitet lokal auf den Servern des Hosters der TFS abgespeichert. Zudem wird es ebenfalls ungeschnitten und unbearbeitet im internen und gesicherten Mitgliederbereich auf www.kajabi.com zur Verfügung gestellt. Der Kunde stimmt dieser ungeschnittenen und unbearbeiteten Zurverfügungstellung ausdrücklich zu.

5. VORBEHALTENE RECHTE / NUTZUNGSRECHTE UND –PFLICHTEN DES KUNDEN

Mit Abschluss des Vertrags und Zahlung des Gesamtpreises gemäss Ziffer 2 ist der Kunde berechtigt, an Coachings teilzunehmen und Zugang zum Mitgliederbereich zu erhalten.

Zudem ist der Kunde berechtigt, sämtliches im Mitgliederbereich enthaltene Footage-Material zu Lern- und Coachingzwecken einzusehen und anzuschauen, nicht aber, Footage-Material herunterzuladen, zu kopieren oder anderweitig zu vervielfältigen, weiterzugeben, zu veröffentlichen oder anderweitig Drittpersonen zugänglich zu machen oder kommerziell zu verwenden.

Das Footage-Material ist rechtlich geschützt. Das Urheberrecht an sämtlichem Footage-Material liegt bei uns, was vom Kunden mit der Bestellung akzeptiert wird.

Der sachliche, örtliche und zeitliche Umfang des Nutzungsrechts bestimmt sich primär nach der Dauer des Coachings. Mit Beendigung des Coachings endet auch die Zugangsberechtigung des Kunden zum Mitgliederbereich.

Weitere Nutzungs- bzw. Verwertungshandlungen des Kunden sind ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

Der Kunde ist verpflichtet, den unbefugten Zugriff auf das Footage-Material durch Dritte durch geeignete Massnahmen zu verhindern. Zudem ist der Kunde verpflichtet, die durch Anschauen des Footage-Materials zur Kenntnis genommenen Inhalte (insb. persönliche Daten anderer Coaching-Teilnehmer und Beratungen und Empfehlungen seitens TFS) strikte vertraulich zu behandeln und Dritten nicht bekanntzugeben.

Erlangt der Kunde Kenntnis von einem rechtswidrigen Gebrauch des Footage-Materials oder von einer von ihm ermöglichten Verwendung des Footage-Materials durch Dritte, ist er verpflichtet, uns darüber zu informieren und in Absprache mit uns Abwehrmassnahmen zu treffen soweit ihm diese zumutbar sind.

Wir sind berechtigt, unbeschadet eines etwaigen Schadensersatzanspruchs bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden (auch bei Zahlungsverzug), vom Vertrag zurückzutreten und den Zugang des Kunden zum Mitgliederbereich sofort zu widerrufen.

6. GEWÄHRLEISTUNG

Grundsätzlich ist jegliche Gewährleistung oder Zusicherung ausgeschlossen soweit nicht anders vereinbart oder nachfolgend explizit vorgesehen.

Wir gewährleisten, dass wir die Coachings sorgfältig und unter Berücksichtigung der aktuellsten Erkenntnisse, Entwicklungen und Lehransätzen auf dem Gebiet der Dualseelen durchführen. Die TFS sichert keinen Erfolg des Coachings zu. Insbesondere übernimmt TFS keine Garantie, dass der Kunde seine Dualseele finden und sich mit ihr in eine gelebte physische Beziehung begeben wird. Mit dem Coaching übernehmen wir zudem keine Verantwortung über die physische und psychische Gesundheit des Kunden. Bei bestehenden oder auftretenden physischen oder psychischen Beschwerden ist der Kunde selbst für die entsprechende medizinische Betreuung verantwortlich.

Weiter gewährleisten wir, dass wir den Mitgliederbereich und das darin zur Verfügung gestellte Footage-Material sowie das Footage-Material selbst im üblichen Mass sichern und vor dem Zugriff von Unbefugten schützen werden.

7. HAFTUNG

Jegliche Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist vollumfänglich ausgeschlossen. Wir haften ausserdem nicht für mittelbare Schäden und/oder entgangenen Gewinn des Kunden. Wir haften nicht für die Veröffentlichung oder anderweitige unbefugte Verwendung von Footage-Material durch andere Kunden, von anderen Kunden verursachtes Bekanntwerden von persönlichen Daten von Kunden.

Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche aus uns zurechenbaren Personenschäden.

Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer Arbeitnehmer, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

Soweit wir mit Links den Zugang zu anderen Websites ermöglichen, sind wir für die dort enthaltenen Inhalte nicht verantwortlich. Wir machen uns die fremden Inhalte nicht zu eigen.

Krieg, Bürgerkrieg, Exportbeschränkungen bzw. Handelsbeschränkungen aufgrund einer Änderung der politischen Verhältnisse sowie Streiks, Pandemien, Aussperrung, Betriebsstörungen, Betriebseinschränkungen und ähnliche Ereignisse, welche die Vertragserfüllung unmöglich oder unzumutbar machen, gelten als höhere Gewalt und befreien die Vertragsparteien für die Dauer ihres Vorliegens von der Vertragserfüllung. Die Vertragsparteien sind verpflichtet, sich hierüber zu benachrichtigen und ihre Verpflichtungen den veränderten Verhältnissen nach Treu und Glauben anzupassen.

8. DATENSCHUTZ

Wir bearbeiten Personendaten unserer Kunden sowie der Nutzer unseres Onlineshops und Mitgliederbereichs, um unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten und erbringen zu können, um Bestellungen der Kunden abzuwickeln und abzurechnen, um Coachings durchzuführen sowie um Rechtspflichten erfüllen und Rechtsansprüche durchsetzen zu können. Die Bearbeitung der Personendaten entspricht dem Schweizer Datenschutzgesetz und der EU Datenschutz-Grundverordnung (2016/679).

Zu den von uns regelmässig bearbeiteten Personendaten unserer Kunden bzw. Nutzer gehören namentlich Daten der folgenden Kategorien: Daten über die Nutzung unseres Onlineshops, Adress- und Kontaktdaten, Login-Daten wie Passwörter, Daten über die Bestellung unserer Produkte und Dienstleistungen, Vertragsdaten, Daten zur Durchführung der Coachings und zur Erbringung unserer Dienstleistungen, Bilder und Video-/Audioaufnahmen der Kunden und der von ihnen im Rahmen der Coachings gemachten Aussagen (vgl. Ziffer 3 vorstehend), Zahlungsinformationen (zum Beispiel Banktransaktionsinformationen oder Informationen zur Abwicklung von Kreditkartenzahlungen) sowie Daten über das Interesse an unseren Produkten und Dienstleistungen.

Die Personendaten unserer Kunden sowie der Nutzer unseres Onlineshops und des Mitgliederbereichs beziehen wir in der Regel direkt vom jeweiligen Kunden bzw. Nutzer. Dies erfolgt insbesondere, indem der Kunde uns seine Personendaten im Rahmen der Bewerbung über das Kontaktformular auf unseren Internetseiten, der Eröffnung eines Kundenkontos auf unseren Internetseiten oder bei Tätigung einer Bestellung freiwillig mitteilt, er an den Coachings teilnimmt oder er Zahlungen an die TFS ausführt.

Um unsere Internetseiten nur zu besuchen, muss der Kunde keine persönlichen Daten offenlegen. Allerdings speichert der TFS-Server vorübergehend Benutzerinformationen wie etwa IP-Adresse, Datum und Zeit des Zugriffs, Name und URL der abgerufenen Dateien, genutzter Browser und Name des Zugangsanbieters des Nutzers.

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies. Einige Cookies (sog. Sitzungscookies) werden am Ende der Browsersitzung wieder gelöscht, andere Cookies verbleiben auf dem Rechner des Nutzers (sog. dauerhafte Cookies). Diese ermöglichen uns, diesen Rechner beim nächsten Besuch wieder zu erkennen. Sie dienen der Begrüssung mit dem Benutzernamen des Nutzers bzw. Kunden und befreien ihn bei Folgebestellungen von der erneuten Eingabe seines Passwortes oder vom Ausfüllen von Formularen mit seinen Daten. Durch die Nutzung unserer Internetseiten erklärt sich der Nutzer mit dem Einsatz von Cookies einverstanden. Der Nutzer hat die Möglichkeit, Cookies durch Einstellungen seinem Browser zu steuern oder zu löschen. Weiterführende Informationen zu Cookies sind beispielsweise unter www.aboutcookies.org.uk auffindbar.

TFS speichert diese Personendaten auf den Servern ihres Hosters und trifft technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten des Kunden gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff durch Dritte (ausgenommen ist die Zurverfügungstellung von Footage-Material an andere Kunden von TFS) zu schützen. Insbesondere findet beim Aufruf des Onlineshops das SSL-Verschlüsselungsverfahren Anwendung.

Wir geben keine Personendaten der Kunden bzw. Nutzer an Dritte zu Marketing- oder Werbezwecken weiter. Auch veräussern wir keine Personendaten unserer Kunden bzw. Nutzer an Dritte. Indes ziehen wir für einzelne Personendaten-Bearbeitungsaktivitäten externe natürliche oder juristische Personen bei (zum Beispiel für die Abwicklung von Kreditkartenzahlungen, für die Buchhaltung etc.). Unter Umständen kann die TFS gesetzlich zur Bekanntgabe von Personendaten verpflichtet sein, insbesondere gegenüber Behörden.

TFS ist berechtigt, die Bearbeitung der Personendaten ganz oder teilweise ausserhalb der Schweiz vorzunehmen bzw. von beigezogenen externen Personen (siehe Ziffer 8.7 hiervor) vornehmen zu lassen und hierzu die Personendaten ins Ausland zu transferieren. Falls die Personendaten in Länder ausserhalb der EU transferiert werden, wird die TFS die nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (2016/679) sowie dem Schweizer Datenschutzgesetz erforderlichen Datenschutzvorkehrungen treffen.

Die Dauer der Aufbewahrung von Personendaten richtet sich nach dem Verarbeitungszweck, den gesetzlichen Vorgaben sowie der Notwendigkeit zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen. Üblicherweise beträgt sie 10 Jahre. Im Anschluss an die Aufbewahrungsdauer werden die Personendaten gelöscht bzw. vernichtet. Footage-Material, welches nach wie vor der Durchführung der Coachings dient, können auch länger aufbewahrt werden.

Der Kunde bzw. Nutzer ist berechtigt, auf Anfrage hin Auskunft zu den über ihn bearbeiteten Personendaten, über den Zweck der Datenbearbeitung, über allfällige Empfänger der Personendaten und über allfällige Schutznahmen bei einer Übermittlung ins Ausland zu erhalten. Auch hat der Kunde bzw. Nutzer Anspruch auf eine Kopie der über ihn bearbeiteten Personendaten sowie auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung jener Daten. Zudem kann der Kunde bzw. Nutzer der weiteren Nutzung seiner Personendaten für die Zukunft widersprechen sowie eine erteilte Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Davon ausgenommen ist das gesamte Footage-Material, welches zu Coachingzwecken verwendet wird. Eine durch den Kunden bzw. Nutzer geforderte Einschränkungen bzw. Unterlassung der Datenerhebung, Datenbearbeitung oder Löschung kann jedoch dazu führen, dass die TFS eine Dienstleistung nicht erbringen kann. In diesem Fall ist TFS berechtigt, den Vertrag zwischen TFS und dem betr. Kunden per sofort ohne Rückerstattungspflichten zu beenden.

Bei Fragen oder sonstigen Anliegen zum Datenschutz kann sich der Kunde bzw. Nutzer an die Geschäftsführung der TFS unter folgender E-Mail-Adresse wenden: info@twinflamespyrit.com. Je nach anwendbarem Datenschutzrecht hat der Kunde bzw. Nutzer zudem die Möglichkeit, sich im Falle von Beschwerden über die Datenbearbeitung an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten oder an eine andere Datenschutzbehörde zu wenden.

9. BEENDIGUNG DES VERTRAGS

Der Vertrag zwischen TFS und dem Kunden endet automatisch nach Beendigung des bestellten Coachings, sofern TFS und der Kunde nicht vereinbaren, das Coaching um jeweils einen (weiteren) Monat zu verlängern.

Der Kunde ist jederzeit berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen. Der Kunde hat jedoch keinen Anspruch auf Rückerstattung des geleisteten Gesamtpreises oder anderen Zahlungen und bleibt zur Zahlung des vollen Gesamtpreises verpflichtet. Kündigt der Kunde vor Ablauf von 15 Tagen seit dem Vertragsabschluss und der Zahlung des Gesamtpreises, so hat er Anspruch auf Rückerstattung von 50% des bezahlten Gesamtpreises und bleibt zur Zahlung der anderen 50% des Gesamtpreises verpflichtet.

10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Korrespondenzsprache zwischen uns und dem Kunden sowie dessen allfälligen Vertretern ist Deutsch.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB nichtig sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame, wirtschaftlich möglichst gleichartige Bestimmung.

Vorbehältlich von Ziffer 1 sind Änderungen und Ergänzungen dieser AGB nur dann wirksam, wenn sie von uns schriftlich bestätigt werden. Dies gilt auch für die Abänderung bzw. Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.

11. RECHTSWAHL / GERICHTSSTAND

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und uns gilt, auch wenn dieser seinen Wohnsitz im Ausland hat, ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des Wiener Kaufrechts (CISG) sowie der Bestimmungen des Bundesgesetzes über das Internationale Privatrecht (IPRG).

Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Vertrag oder diesen AGB ist Zug, Schweiz.

Zug, Januar 2021